Ziyaret ve Refakat Kuralları
10 Mayıs 2022

                                       
                                                                                                                                    ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİLERİMİZ;

Hastalarımızın hastanede kaldığı süre içerisinde;

Hastanızın sağlığı ve kendi sağlığınız için aşağıda belirtilen konulara özen göstermenizi rica ederiz.

HASTA VE HASTA YAKINLARININ UYMASI GEREKLİ KURALLAR

  • Hastane içi ve çevresinde 4207 sayılı yasa gereğince sigara içmek kesinlikle yasaktır.
  • Hastanemizi, tuvaletleri ve çevrenizi temiz tutunuz, yerlere çöp atmayıp, atık kutularına atınız.
  • Muayene ve tedavileriniz esnasında cep telefonunuzu kapatınız veya sessiz duruma getiriniz.
  • Görevli tüm personellerin ikaz ve önerilerine uyunuz.
  • Hastanede bulunan ve sizler tarafından kullanılan malzemelerin kullanımında özen gösteriniz.
  • Hastane kurallarına uymayan; binaya, cihazlara, eşyalara kasti zarar veren, yapılan uyarıları dikkate almayan hasta ve yakınlarından verdikleri zarar geri istenebilir.
  • Şüpheli bir durum ya da şahısla karşılaştığınızda; mutlaka güvenlik görevlilerini bilgilendiriniz veya yardım isteyiniz.
  • Herhangi bir eşyanızın kaybolması, çalışması ya da sahipsiz bir eşya görülmesi halinde ilgili bölüm sorumlusuna veya güvenlik görevlilerine bilgi veriniz.
  • Tanımadığınız kişilerden yardım istemeyiniz.
  • Hasta dosyalarını zarar vermeyiniz ve hastanemize her gelişinizde yanınızda getiriniz.
  • Hekimlerimizin sağlıklı muayene ve tedavi yapılabilmesi, hastaların mahremiyetinin gözetilmesi için zorunlu haller dışında hasta yakınlarının kliniğe/ servise girmemesi gerekmektedir.
  • Tekerlekli sandalyelerin klinik/oda içinde bırakılmaması ve işi biten tekerlekli sandalyelerin teslim alınan birime veya görevliye iade edilmesi gerekmektedir. Tekerlekli sandalyeler kimlik belgesi karşılığı giriş kattaki güvenlik noktasından teslim alınır ve iade edilir.
  • Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; hasta odası, klinik ve koridorlarda yüksek sesle konuşulmaması ve gürültü yapmaması gerekmektedir.
  • Hastane işleyiş ve düzeni ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için Hasta Hakları Birimi ve Danışma’daki görevlilere başvurabilirsiniz.
  • Özellikli bölümlere (Ameliyathane, Sterilizasyon, Yataklı Servis vb.) izinsiz girmeyiniz. 
  • Hizmetlerimizde ilgili görüş, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi; hastanemizde bulunan öneri ve dilek kutularına atabilir, hasta haklarına birimine başvurabilir yada web sitemizdeki Bize Yazın bölümünden bize iletebilirsiniz.

     

    ZİYARETÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR

  • Hastanemizde ziyaret; hafta içi 12: 30 - 13: 00 saatleri arasında yapılmaktadır.
  • 7 yaşın altındaki çocuklar hasta ziyaretine kabul edilmemektedir.
  • Her hastanın kendi sağlık durumuna özgü diyet yapması gerekebileceğinden, doktor kontrolü dışında yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır.
  • Enfeksiyon riskini önlemek için hasta yataklarına oturmayınız.
  • Odanızda dikkat çeken şüpheli şahısları derhal servis hemşiresine bildiriniz.
  • Hasta ile ilgili olağan dışı durumlarda hastanemize vermiş olduğunuz iletişim numarasına ulaşılarak bilgilendirme yapılmaktadır.
  • Bilinci açık ve planlı yatışı yapılan hastaların tıbbi gereksinimi dışında yanında bulundurduğu eşyaların kendi sorumluluğunda olduğu bilinmeli ve buna göre tedbir almalıdır.
  • Hizmetlerimizde ilgili görüş, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi; hastanemizde bulunan öneri ve dilek kutularına atabilir, hasta hakları birimine başvurabilir yada web sitemizdeki Bize Yazın bölümünden bize iletebilirsiniz

     

    REFAKATÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR

  • Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.
  • Hastanemizde hasta odalarımız bir kişilik refakatçi kapasitesi ile sınırlıdır.
  • Refakatçiler hastanemize ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz tutmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi zararı karşılamak zorundadır. Koridorlarda ve serviste yüksek sesle konuşmamalı, diğer hastaları rahatsız etmemelidir. Diğer hastaların mahremiyetine saygı göstermelidir.
  • Refakatçi değişiminde mutlaka sorumlu hemşireye bilgi verilmelidir.
  • Refakatçiler 11.30-13.00 saatleri arasında yemekhane de yemek hizmetinden yararlanabilir.
  • Hastanızın güvenliği açısından hastanızın kolundaki bilekliği hastaneden ayrılıncaya kadar çıkarmasına izin vermeyiniz.
  • Klinik veya hastane içinde hekimi tarafından gezmesinde sakınca olmadığı belirtilen hastalar, yalnız bırakılmamalı ve servis hemşiresine haber verilmek kaydıyla gezdirilebilir.
  • Yatış işlemlerinden sonra hastanız ile ilgili belirtmek istediğiniz bilgiler varsa (ilaç ve yiyecek alerjileri v.s.) sorumlu hekimine mutlaka bildiriniz.
  • Kullanılması zorunlu ilaçları servis hemşiresine bilgi verip teslim ediniz.
  • Refakatçi, hastanenin tüm kurallarına uymak zorundadır.
  • Hizmetlerimizde ilgili görüş, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi; hastanemizde bulunan öneri ve dilek kutularına atabilir, hasta hakları birimine başvurabilir yada web sitemizdeki Bize Yazın bölümünden bize iletebilirsiniz.

AMACIMIZ SİZE DAHA İYİ HİZMET SUNMAKTIR.

HASTANE KURALLARINA UYDUĞUNUZ, PERSONELLERİMİZLE İŞBİRLİĞİ İÇERİSİNDE OLDUĞUNUZ İÇİN TEŞEKKÜR EDER

ACİL ŞİFALAR DİLERİZ.